Allgemeine Geschäftbedingungen

I. Geltungsbereich
Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsschluß zwischen dem Kunden und PanterraPro bei e-commerce gelten stets diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

II. Teilnehmer
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich nur an Endverbraucher (keine Wiederverkäufer) und an die vom Besteller angegebene Lieferperson und Lieferadresse durch einen Paketdienst.

Die Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen an Endverbraucher.
Wir behalten uns vor, Bestellungen zu stornieren, die dem offensichtlich widersprechen.

Das Angebot auf dieser Site richtet sich im Regelfall nur an Endverbraucher, die Ihren Wohnsitz innerhalb der EU oder Schweiz haben. Ausnahmen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

Wir liefern grundsätzlich nur an Endverbraucher ( im Sinne von privater Einkäufer ) und in den für Endverbraucher üblichen Kleinmengen. Sollen sie Großbestellungen aufgeben wollen, bitten wir Sie darum uns zu kontaktieren.

Soweit das Angebot eines nicht akzeptierten Teilnehmers versehentlich von PanterraPro angenommen wurde, ist PanterraPro binnen einer angemessenen Frist zur Erklärung des Rücktritts vom Vertrag gegenüber dem Kunden berechtigt.

III. Vertragsgegenstand
PanterraPro läßt die vom Kunden bestellten Waren nach Angebotsannahme liefern. Sollte PanterraPro nachträglich erkennen, dass sich bei PanterraPro ein Fehler, z. B. bei den Angaben zu einem Produkt, zu einem Preis oder zu einer Lieferbarkeit, eingeschlichen hat, wird PanterraPro den Kunden hiervon umgehend informieren. Dieser kann den Auftrag unter den abgeänderten Konditionen nochmals bestätigen. Andernfalls ist PanterraPro zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

IV. Vertragsschluss/Widerrufsrecht
1) Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch PanterraPro zustande. Der Kunde verzichtet auf den Zugang einer Annahmeerklärung. Über den Vertragsschluss wird der Kunde entweder von PanterraPro durch eine Bestätigung unterrichtet oder spätestens durch Ausführung der Lieferung der bestellten Waren.

2) Aufgrund des gesetzlichen Widerrufsrechtes des privaten Kunden als Verbraucher kommt durch die Bestellung und deren Annahme seitens PanterraPro zunächst ein schwebend unwirksames Vertragsverhältnis zwischen PanterraPro und dem Verbraucher zustande. Deshalb kann der private Kunde innerhalb von 2 Wochen nach Eingang der Ware bei ihm die Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Es genügt, wenn die Ware am letzten Tag der Frist bei der Post aufgegeben wird. Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr und Kosten von PanterraPro , es sei denn, dass der Bestellwert der gelieferten Waren bis zu 100,00 € beträgt. Im letzteren Fall sind die Rückversandkosten vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Kunde hat falsche oder mangelhafte Ware geliefert erhalten. Im eigenen Interesse hat der Kunde vor der Rücksendung der Ware mit dem zuständigen Büro Kontakt aufzunehmen und mit PanterraPro gesondert zu vereinbaren, ob eine Rücksendung der Ware im Einzelfall erforderlich ist oder ob der Kunde die Ware nicht zurückzusenden braucht. Ist eine Rücksendung der Ware wegen des Gewichtes oder der Sperrigkeit als Paket nicht möglich, genügt es, wenn der Kunde innerhalb der 2 Wochenfrist ein schriftliches Rücknahmeverlangen an PanterraPro ab Eingang der Ware sendet.

Alternativ hat der Kunde das Recht, innerhalb ebenfalls einer Frist von 2 Wochen ab Eingang der Ware eine schriftliche Widerrufserklärung, die keiner Begründung bedarf, an PanterraPro zu senden. Auch in diesem Fall ist der Kunde zur Rücksendung und gegebenenfalls zur Tragung der Versandkosten, wie in den vorangegangenen Absätzen beschrieben, verpflichtet.

Die Rücksendung hat wie folgt zu erfolgen:

b) als Brief/Paket

PanterraPro GmbH
Fürstallergasse 36
5020 Salzburg
Österreich

3) Das Widerrufsrecht des Privatkunden als Verbraucher besteht nicht für solche Warengruppen, welche nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können. Desweiteren sind geöffnete Verpackungen von Nahrungsergänzungsprodukten von der Rücksendung ausgeschlossen.

4) Das unter 2) und 3) Genannte gilt nur im Verhältnis zum Verbraucher und des Fernabsatzgesetzes. Bei Zwischenhändlern und bei Behandlern, die gewerblich tätig sind, gelten somit die Regelungen unter IV. Ziff. 2-3 nicht. Statt dessen ist bei einer etwaigen Rückgabe der Kaufsache zuvor zwingend mit PanterraPro Online Shop Kontakt über die Rückgabemodalitäten aufzunehmen. Die Rückübersendung erfolgt bei Zwischenhändlern und Behandlern grundsätzlich auf deren Kosten.

5) Verfügbarkeitsvorbehalt:
Sollte PanterraPro nach Vertragsabschluß feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr bei PanterraPro verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, kann PanterraPro entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anbieten oder liefern oder vom Vertrag zurücktreten. Akzeptiert der Kunde die Ersatzlieferung nicht, kann er sie auf Kosten von PanterraPro zurücksenden. Vor einer Rückübersendung sollte nach dem Vorgenannten eine telefonische Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Kontaktbüro stattfinden, damit geklärt werden kann, ob die Ware ansonsten beim Kunden verbleiben kann. Bereits erhaltene Zahlungen wird PanterraPro umgehend nach einem Rücktritt vom Vertrag durch einen Vertragsteil erstatten, bzw. nach Rücksendung einer abgelehnten Ersatzware.

6)Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Verbraucher uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie dem Verbraucher etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Verbraucher Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

V. Lieferung
Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden ab Übergabe der Kaufsache an die ausliefernde Firma (Spedition, Post, sonstige Transportfirmen).

VI. Preis
1) Sollte sich bei PanterraPro ein Fehler oder eine Unvollständigkeit bei Produktangaben oder bei Preisen eingeschlichen haben, behält sich PanterraPro ein Recht zur Korrektur vor. PanterraPro wird in einem solchen Fall den Kunden umgehend nach Erkennen des Fehlers bzw. der Änderung über die neuen Angaben informieren. Der Kunde kann dann entweder den Auftrag nochmals bestätigen oder PanterraPro kann vom Vertrag zurücktreten.

Alle Preisangaben auf der Homepage verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

2) Der Kunde zahlt den jeweils ausgewiesenen Betrag in Euro. Auf der Rechnung werden neben dem Nettopreis für die Ware, die Preise für ergänzende Leistungen ausgewiesen: Verpackung, Versand, Versicherung, die jeweils zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuer, etc.

3) Die auf der Homepage angegebenen Preise gelten nur für Bestellungen im e-commerce.

VII. Eigentumsvorbehalt
PanterraPro behält sich das Eigentum an aller Ware, die von ihr an einen Kunden ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der gelieferten Ware vor.

Soweit PanterraPro im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauscht, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt vom Kunden auf PanterraPro umgekehrt übergeht, indem einerseits PanterraPro die Ware vom Kunden zurückgesandt bekommt, bzw. der Kunde die Austauschlieferung von PanterraPro erhält.

VIII. Gewährleistung
1) PanterraPro gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes nicht mit Fehlern behaftet sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen Gebrauch aufheben oder mindern. Eine unerhebliche Minderung des Wertes oder der Tauglichkeit bleibt außer Betracht.

2) Der Kunde hat die Ware umgehend nach Empfang der Lieferung auf Vollständigkeit oder etwaige Mängel zu überprüfen, dies spätestens innerhalb von 1 Woche ab Zugang, und wird im Falle einer Abweichung umgehend eine Mängelanzeige senden. Bei versteckten Mängeln ist die Mitteilung umgehend nach Feststellung des versteckten Mangels innerhalb der Gewährleistungsfrist vorzunehmen.

3) Im Falle einer nicht vollständigen Lieferung wird PanterraPro umgehendnachliefern. Im übrigen hat PanterraPro das Recht zunächst eine Ersatzlieferung vorzunehmen. Ist auch durch eine Ersatzlieferung kein befriedigendes Ergebnis festzustellen, ist der Kunde berechtigt, entweder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.

4) Eine Gewährleistung kann nicht für solche Mängel übernommen werden, die auf unsachgemäße Nutzung und unsachgemäßen Gebrauch der Ware zurückzuführen sind.

IX. Haftung
1) PanterraPro , ihre Geschäftsleiter und ihre Mitarbeiter haften in Fällen positiver Forderungsverletzung für Schulden bei Vertragsschluß, Verzug, Unmöglichkeit, unerlaubte Handlung, sowie aus sonstigem Rechtsgrund nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

2) Da weder Datenverarbeitungsanlagen, noch Computer-Software nach dem aktuellen Stand der Technik stets fehlerfrei arbeiten, kann PanterraPro einen unbedingt fehlerfreien Betrieb des online-Handels technisch nicht sicher stellen. Hinzu treten die Unwägbarkeiten des Internets selbst. PanterraPro haftet deshalb nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass in Folge technischer Mängel, möglicherweise vom Kunden abgegebene Kaufangebote nicht bei PanterraPro eingehen oder dort nicht berücksichtigt werden Ausgenommen ist lediglich ein etwaiger Vorsatz bei PanterraPro

3) Der Umfang einer Haftung von PanterraPro nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

X. Datenschutz
1) PanterraPro gewährleistet, dass sie die anlässlich von Bestellungen anfallenden Kundendaten lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung erhebt, bearbeitet,speichert und nutzt, sowie zu internen Marktforschung und zu eigenen Marketingzwecken gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. PanterraPro wird Kundendaten nur zur Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergeben. PanterraPro behält sich aber vor, die Daten an verbundene Unternehmen auch zu Werbezwecken weiterzuleiten. Soweit der Kunde eine Datennutzung für derartige Werbezwecke nicht möchte, ist der Kunde berechtigt dieser Nutzung der Daten für Werbezwecke durch Sendung einer entsprechenden E-Mail: sales@PanterraPro-shop.com oder durch formlose schriftliche Mitteilung an das jeweilige Kontaktbüro zu, zu widersprechen.

2) PanterraPro wird Kundendaten nicht über den in Ziffer X 1) geregelten Umfang hinaus verwerten oder weitergeben.

XI. Rechtswahl
1) Auf die Rechtsverhältnisse zwischen PanterraPro und Kunden, sowie auf die jeweilige Geschäftsbeziehung findet Österreichisches Recht Anwendung. Die Anwendung des UN- Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1988 ist ausgeschlossen.

2) Die Bestimmungen der Ziffer XI 1) lassen zwingende Regelungen des Rechtes, indem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, wenn und soweit der Kunde einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann (Verbrauchervertrag) und wenn der Kunde die zum Abschluss des Kaufvertrages erforderlichen Rechtshandlungen in dem Staat seines gewöhnlichen Aufenthalts vorgenommen hat.

XII. Verschiedenes

1) Ein Rechtsgrund zur Aufrechnung oder zur Zurückbehaltung besteht nicht, es sei denn, die Forderung ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt.

2) Erfüllungsort ist für Zahlungen am Geschäftssitz von PanterraPro:

Impressum PanterraPro GmbH
Anschrift:
Fürstallergasse 36
A-5020 Salzburg

Tel: +43-(0) 5 - 76 76 - 0
Fax: +43-(0) 5 - 76 76 - 22

direktion@panterrapro.eu
www.panterrapro.eu

Rechtliches:
Firmenbuchnummer: 218198f
Gerichtsstand: Salzburg
Finanzamt: Salzburg Stadt
Steuernummer: 030/7941
UID-Nummer: ATU53536008

Fragen richten Sie bitte per Email an :
power@panterrapro.eu

3) Sollten Einzelbestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt werden. Für diesen Fall verpflichten sich die Parteien anstelle der unwirksamen Regelung eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die, soweit rechtlich möglich, den mit der unwirksamen Regelung verfolgten wirtschaftlichen Zweck unter Berücksichtigung der in diesem Vertrag zum Ausdruck gekommenen Interessen der Parteien am nächsten kommt. Das gleiche gilt, soweit der Vertrag eine von den Parteien nicht vorgesehene Lücke aufweist.

4) Ausschließlicher Gerichtsstand ist Salzburg/Österreich oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl von PanterraPro, soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft öffentlichen Rechts ist.